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带截图的操作疑问、数据纠错、合作咨询都走这里,工作日 9:00-18:00 实时响应,适合需要留痕的沟通。
06操作答疑
天行体育把大家最常卡住的几个动作拆成了下面这些短答案:阵容提示落在赛程详情页的哪个位置、订阅提醒提前多久设、红黄牌记录怎么按球队筛出来、更早的赛季还能不能翻。每条先给结论,再给点开就能照着做的路径。已经知道要问什么,从下面六个入口直接跳过去。
先看这六个问题
点一条直接落到答案,展开就能读
01
赛前最怕按旧名单做准备。这一组说清楚提示长在哪、为什么卡在十分钟、错过了还剩下什么可看。
结论:在赛程详情页,对应场次信息的下方。先从导航栏进入赛事数据页,切到你要看的赛季,用球队条件找到目标场次,点开赛程详情往下滑到开赛时间之后,那条固定提示就是它的位置,剩余时间和确认状态都写在里面。
JH5J 开赛前十分钟确认阵容是赛事方提交最终名单的节点,提示会跟着这个节点更新,看到的就是当下最新的一版。
名单在赛前还可能临时调整,太早看到的往往是初版,按它排班很容易扑空。把节点定在十分钟,是因为这时赛事方提交的名单已经稳定下来。
如果你要提前约人或通知队员,可以用会员中心的订阅把提醒设在更早的时间点,两件事不冲突:早提醒负责让你别忘,十分钟那条负责让你看准。
开赛后提示转为已确认状态,赛程详情里仍然留着该场次的确认时间与名单记录,随时可以回看。已结束的场次会随战绩一起归档,当天完成,第二天再翻也找得到。
要成批回看某支球队的过往场次,从赛事数据页切赛季后用球队条件筛,比一场一场点开快得多。
02
入口位置、能订哪些对象、三档时间怎么挑、不想收了怎么退,都在这一组里。
入口固定在会员中心的第二栏。进入会员中心后从上往下数第二栏就是 JH5J 赛事订阅,可选对象分三类:球队、单项赛事、阵容确认提醒,可以叠加着订。
订阅之后提醒会同步推到站内信与邮箱。目前有 8.6 万用户开通了这项服务,覆盖足球、篮球、排球、网球、田径、游泳等 12 类赛事项目。
三档分别对应三种处境:60 分钟适合还要临时约人、安排场地的情况;30 分钟适合在路上先确认一下;10 分钟那档最贴近名单定稿,适合已经就位、只想看最终阵容的人。
挑一两档就够,订得太多反而容易把真正要紧的那条刷过去。想调整时回到会员中心第二栏改时间即可,已经订的球队和赛事不用重选。
在会员中心第二栏的订阅管理里逐条取消,取消后立即停止推送,已经发出的通知不会追溯删除。
只想少收一点的话,把订阅收窄到一两支常看的球队通常就够了,不必整项关掉。提醒同时走站内信与邮箱两个通道,两边同步,看到任意一边即可。
03
赛季怎么切、条件怎么叠、结果怎么交给同事,照着做基本不会走空。
从导航栏进入赛事数据页,顶部先切赛季,再用球队、主客场、赛事级别三个条件组合。三者可以只选一个,也可以叠加,选了主场就只留下该队主场场次。
结果按时间倒序列出,每条含比分、赛事级别与对手,胜负用条形长度直观标出,扫一眼能看出走势。赛事数据页在导航栏是一级入口,任何时候都能回到这里重开一轮筛选。
用站内检索,输入球队名即可筛出该队的红黄牌记录:结果按赛季排列,点条目能看到对应场次与发生时间。记录在比赛当日完成归档,当天晚些时候查就能看到。
条目用琥珀黄与警示红两种颜色标注,同时带文字标签,屏幕色差或色觉不同也不影响分辨。想连着看某一类记录的变化趋势,可以到品牌专栏翻对应的赛事观察。
筛选条件会写进链接,复制地址栏那一串发出去,对方打开就是同一组结果,不用再教他勾哪几项。
几个人一起看同一批场次时,先在群里说好赛季和赛事级别怎么选,再各自打开,能省掉后面反复对不上的麻烦。
04
赛季越早,能看到的字段越少。先弄清分界点,再决定这份对照要做多深。
字段完整的部分从 2023 赛季开始。那个赛季及之后的战绩、红黄牌与阵容确认记录都能逐场查看,单赛季归档约 6.8 万条。
切赛季时留意标签上的回溯提示,它会告诉你这一季能查到哪一层,不必逐页试。赛事数据页顶部就能完成切换,查完再退回来也不丢当前条件。
更早的场次以摘要形式保留,能查对阵与比分,用来做长周期对照够用;具体到某一场的红黄牌、名单这些字段,从 2023 赛季起才有。
如果分析要跨到更早年份,建议把摘要比分和 2023 之后的明细分成两段看,前一段看走势,后一段看细节,结论会更站得住。
05
能自助解决的先自助,剩下的按诉求选渠道,响应会快很多。
先自查两步:确认订阅还在会员中心第二栏的列表里没有掉,再看邮箱的垃圾邮件目录是否拦了通知。两步都正常仍收不到,把账号、订阅对象和出问题的时间点写清楚,发到客服邮箱,工作日 9:00 至 18:00 有人实时响应。
描述里带上具体场次和球队,比只写“没收到”能省掉一轮来回。
把赛季、场次、球队和出错的位置一并写清楚,发到 info@h5-txsports.com.cn,工作日会有同事跟进查证并回执,改完之后你会在原邮箱收到结论。
如果是要把站内数据写进报告、课件或对外稿件,署名与转载的写法在使用说明里有完整条目,先看一遍能省掉一次确认。
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两三句话说不清、需要当场问明白的事,打电话更快。工作时间与邮箱一致,节假日以邮件为准。
会员中心 · 站内通知
订阅回执、提醒送达这类往来适合放在站内信里翻查,和邮箱同步推送,两边看到的内容一致。